向中国银保监会消费者权益保护局投诉。
首先，当您在民生银行协商过程中遇到难题，感到力不从心时，不必过于焦虑。根据我国相关法律法规，您有多种途径可以采取。最直接的方法就是向中国银保监会消费者权益保护局提出投诉。这一机构是专门负责监督和保障消费者权益的官方机构，具有权威性和高效性。
在投诉前，您需要准备好以下材料：一是与民生银行相关的合同、协议等文件；二是双方协商的相关记录，包括通话录音、短信、邮件等；三是您个人的有效身份证件。这些材料将有助于银保监会更快地了解情况，处理投诉。
此外，您还可以选择向当地消费者协会投诉。消费者协会作为社会团体，具有广泛的影响力，能够为您的权益发声。同时，您还可以通过拨打12315热线电话，寻求消费者的维权帮助。
在投诉过程中，保持冷静和理性至关重要。清晰、准确地描述您遇到的问题，提供充分的证据，这样不仅有助于加快处理速度，也能提高解决问题的成功率。
当然，如果情况复杂，您也可以寻求专业法律人士的帮助。他们能为您提供更为专业的法律建议，帮助您在民生银行协商无果的情况下，找到更合适的解决方案。
在这个过程中，我们不禁要问：民生银行在处理客户投诉方面，是否能够更加高效、人性化呢？
以下是一个来自河北保定的网友怀先生的经历，或许能为您提供一些启示和帮助：
怀先生在民生银行办理了一笔贷款，但在还款过程中遇到了一些问题。由于工作变动，他无法按时还款，于是尝试与民生银行协商延期还款。然而，协商过程并不顺利，银行方面坚持要求按照合同规定还款，否则就会产生逾期罚息。
怀先生感到很无助，但他并没有放弃。他首先向中国银保监会消费者权益保护局提交了投诉，详细描述了自己的困境和协商过程。在银保监会的介入下，民生银行最终同意与怀先生协商解决还款问题。
怀先生的经验告诉我们，在遇到民生银行协商不了的情况时，投诉是一种有效的维权手段。通过正确的途径和方法，我们是可以维护自己的合法权益的。
