在数字化金融浪潮的推动下，网贷平台如雨后春笋般崛起，为广大用户提供了便捷的贷款服务。然而，当借款人与网贷平台之间出现还款问题，需要协商解决时，却遭遇平台的冷漠与不合作，这无疑让人陷入两难境地。面对网贷平台不协商的尴尬局面，我们该如何应对？
若网贷平台不协商，借款人可依法维护自身合法权益。
首先，当网贷平台拒绝协商时，借款人应当保持冷静，仔细阅读合同条款，查找合同中关于还款协商的相关规定。如果平台违反合同约定，借款人可以据此向平台提出正式的书面抗议，并要求其履行合同中的协商条款。
其次，借款人可以尝试联系平台的客服或管理层，表达自己的诉求和困难，争取对方的理解和同情。在这一过程中，借款人应当准备好充分的证据，如还款记录、通讯记录等，以证明自己有协商的诚意和必要性。
如果上述努力仍无法解决问题，借款人可以向相关金融监管部门投诉。在中国，借款人可以向当地银保监会或互联网金融协会反映情况，寻求官方介入和帮助。
最后，当所有和平解决途径均告失败时，借款人可以考虑通过法律途径维护自身权益。可以咨询专业律师，了解自己的权利和义务，并依据相关法律文件，向法院提起诉讼，要求网贷平台承担违约责任。
以下是一个来自浙江嘉兴的网友禄先生的经历分享： 禄先生在一家网贷平台上借款，由于突发的经济困难，无法按时还款。他多次尝试与平台协商，希望能够延期还款或调整还款计划，但平台始终不予理睬。禄先生没有放弃，他首先查阅了借款合同，发现合同中确实有关于协商还款的条款。随后，他向平台发出书面抗议，并附上了相关证据。然而，平台仍然置之不理。 在这种情况下，禄先生决定向银保监会投诉，同时咨询了专业律师。在律师的建议下，他向法院提起诉讼。经过一番努力，法院最终判决网贷平台违反合同约定，要求平台承担相应的违约责任。禄先生的经历告诉我们，面对网贷平台的不协商，借款人应当勇敢地站出来，通过合法途径维护自己的权益。
那么，如果你也遇到了网贷平台不协商的情况，你会如何应对呢？
