催收员上门，犹如“不请自来”的客人，让不少借款人犯了难。面对这种情况，我们该如何应对，才能化被动为主动，将尴尬和困扰降到最低呢？

遇到网商贷上门催收，首先要保持冷静，明确自己的权益。

面对催收员的上门，借款人首先要保持冷静，不要被对方的语气和态度所影响。要知道，催收员只是履行职责，我们有权维护自己的权益。以下是一些建议，供借款人参考：

1. 了解催收员的身份和资质。在催收员上门时，要求其出示相关证件，确认其身份和资质。若催收员无法提供有效证件，可以拒绝其进门。

2. 保持沟通，了解催收目的。与催收员保持沟通，了解其上门的目的，是催收欠款还是了解还款意愿。在了解对方目的后，我们可以更有针对性地应对。

3. 确认欠款金额和还款方式。在催收过程中，要确认欠款金额是否准确，以及催收员提出的还款方式是否合理。如有异议，可以与催收员协商，寻求解决方案。

4. 保持礼貌，避免冲突。在与催收员沟通时，保持礼貌，避免因情绪激动而导致冲突。若遇到催收员言语威胁或行为过激，可以报警处理。

5. 寻求法律援助。如遇到催收员违规行为，可以寻求法律援助，维护自己的合法权益。

最后，来自江苏南京的边先生分享了他的经历。边先生曾因网商贷逾期还款，遭遇上门催收。他回忆道：“当时我非常紧张，但我知道自己有权益，不能让对方任意摆布。”边先生按照以上建议，与催收员保持沟通，最终协商出一个合理的还款方案，成功解决了上门催收的问题。他说：“面对催收，我们要有信心，维护自己的权益，不要被对方吓倒。”